参照：公式「楽天モバイル・エリアマップ」
楽天モバイルは都市部では地下街や建物などパートナー回線使い放題の「最強プラン」で障害物に強い鵜プラチナバンドが開始されて接続が良くなったといわれています。
新宿で働いているや遊びに来る人も大勢いるとは思いますが、これから新宿で楽天モバイルを利用するにあたっては電波状況が気になるところです。
実際に東京都の新宿周辺の楽天モバイルの電波状況どうなのか？調べてみました。
- 楽天モバイルの新宿エリアはどうなのか？※後述
- 楽天モバイルは新宿駅周辺で電波はつながるのか？※後述
- 楽天モバイルで新宿でつながらないエリア・場所はどこか？※後述
- 楽天モバイルの新宿（駅）の口コミや評判は人気はどうなのか？※後述
実際の口コミは後ほど掲載していますのでご覧ください。
結論としては
- 新宿周辺の電波状況はまあまあ良い
- 新宿駅周辺が電波状況が悪い
- 新宿周辺の建物内や地下街の電波状態が悪く圏外もある
2025年になっても新宿駅など周辺の電波状況は改善は少しずつされてきているような口コミも目立ってきています。
なお新宿駅の電波口コミも後述していますのでご覧ください。
それでは楽天モバイルの新宿周辺の公式サイトなどのエリアを見ながら口コミや評判から確認していきましょう。
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楽天モバイル 新宿エリアの確認
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新宿（しんじゅく）区には令和6年現在で約33万人（外国人約4万人）という凄く人口が多い区になって以外に範囲は広く住んでいる人は独身者が多くて高齢者が多いのも特徴です。
楽天モバイル・エリアMAPで楽天モバイルの４Gのエリアに関していえば全てを網羅しています。
実際に自分が使う住所で電波状況を
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。
また５Gに関しては点在している状態です。では実際に覗いてみましょう。
楽天モバイル 新宿の４Gエリアの状況
楽天モバイル・エリアMAPで確認すると
楽天モバイルの新宿の４Gのエリアは全て網羅されて新宿区内は隙間もなく全ての場所に電波が行き渡っていると示されています。
注意しなければならないのは
楽天モバイルの公式ページにもエリア内でも通信が弱い場所もありえるということが明記されています。
※実際に新宿では楽天モバイルが圏外や電波が悪い箇所が沢山あります。→詳しくは口コミで
記載のエリアでは、全域が楽天回線エリアでない場合があります。楽天回線エリアとなっている箇所でも地下、遮蔽物、使用製品等の利用環境の影響で電波が弱く、通信・通話が制限される箇所があります。
別記事でも記載してますがエリア対象になっている地域はドコモやauと同じく50％以上接続が認められた地域となっています。
つまり、例えば６０％で接続が認められた地域はエリアになりますが残り４０％は圏外になる可能性が含まれます。
2023年6月時点。人口カバー率は、国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出。
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楽天モバイル 新宿の５Gエリアの状況
新宿周辺の楽天モバイルの５G回線は1部エリア以外では５Gsub6だとほぼほぼ網羅されて、新宿区内では５Gの電波が飛び交っている感じですね。
５Gについての補足
第４世代のLTEと呼ばれる４Gよりも100倍も速く多くの情報量を一度に大量に送信できるようになったのが５Gです。具体的には2時間の映画が4Gでは5分でDLしてたのが5Gは数秒でDLできるといわれてます。
- ４G：110Mbps～1Gbpsの速度
- ５G：約10Gbpsの速度
※５Gのミリ波とsub6の違い
| 帯域 | 速度 | 同時接続 | 障害物 | |
| ミリ波 | 30GHz帯 | 速い：最大20Gbps | 可 | 弱い |
| sub6 | 6GHz以下 | 遅い：最大4Gbps | 少ない | 強い |
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楽天モバイル 新宿のパートナー回線エリアの状況
楽天モバイルとKDDIの公式サイトのエリアマップを見る限りでは楽天回線が網羅されているため
パートナー回線は新宿では存在しない無い状態になっています。
楽天モバイル回線の基地局が開設されて通信エリアになっているところは省かれているようです。
しかし
KDDIの公式サイトでは東京都内や地下街そして施設や繁華街などはパートナー回線があると言っています。
全国エリア（東京23区、名古屋市、大阪市および局所的なトラヒック混雑エリアは除く）
地下鉄、地下街、トンネル、屋内施設や観光名所などの一部
東京23区、名古屋市、大阪市の繁華街エリアの一部
引用：楽天モバイル株式会社サービスへのローミング提供について
楽天モバイル 新宿の地下鉄の状況
公式サイト「楽天モバイルがつながる地下鉄の各路線の停車駅・駅間」
で地下鉄での楽天モバイルの通信状況を告知しています。
中でも新宿区にある全ての地下鉄では「高速通信・無制限」であることが図表から確認できます。
| 新宿線 | 曙橋駅 新宿駅 新宿三丁目駅 |
| 有楽町線 | 飯田橋駅 市ケ谷駅 |
| 南北線 | 飯田橋駅 市ケ谷駅 |
| 大江戸線 | 牛込神楽坂駅 牛込柳町駅 落合南長崎駅 国立競技場駅 |
| 東西線 | 早稲田駅 落合駅 神楽坂駅 高田馬場駅 四ツ谷駅 |
| 副都心線 | 新宿三丁目駅 西早稲田駅 東新宿駅 |
| 大江戸線 | 新宿西口駅 都庁前駅 中井駅 西新宿五丁目駅 東新宿駅 若松河田駅 |
次に
東京都新宿区の楽天モバイルの電波状況など口コミや評判をみていきましょう。
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楽天モバイルの新宿駅の電波状況と口コミ・評判
新宿の楽天モバイルの口コミや評価で不満が多く見受けられるのが新宿駅周辺です。
残念ながら２０２５年になっても新宿駅での楽天モバイルの評価は低いままなのが現状ですが、
一方で新宿駅での楽天モバイルは改善されてきているという口コミもあります。
凡その評価をまとめてみると3つの特徴
- 新宿駅一部ホームで電波が悪く圏外になる
- 新宿駅でも楽天もバルは場所によっては快適
- 新宿駅で楽天モバイル電波あるにもかかわらず速度が遅い
実際に新宿駅での楽天モバイルの評判や口コミをみてみましょう。
新宿駅の良い口コミ・評価
JR新宿駅東口駅前では以前の楽天モバイルからは改善されて繋がるようになってきている。
ただ速度は20mbps
おはようございます☁️
JR新宿駅東口 駅前の楽天モバイル、以前に比べてだいぶ繋がるようになったなぁ〜 pic.twitter.com/SJUeqSZf8h
— いそ (@R_isoten) September 26, 2024
2025年1月
京王新宿駅構内の楽天モバイル速い！440Mbpsもある！
やっぱ京王新宿駅構内の楽天モバイル速いな素晴らしい pic.twitter.com/jGAMDKqaui
— おもちもちもち (@mochi_AL21) January 1, 2025
楽天モバイル 前に新宿駅一部エリアが繋がらない報告してたら改善されてた
楽天モバイル 前に新宿駅一部エリアが繋がらない報告してたら改善されてた
人が少ない時間帯だから？でも電波あるのにグルグル🌀繋がらずが改善されて嬉しい☺️楽天頑張って欲しい🙏🙏— 🐷かるえる🐴 (@Toshimaen_like) April 28, 2025
楽天モバイルには電波改善の要望フォームがあります。
多くの皆さんが要望を送ることで改善されると思いますのでご協力お願いいたします。↓
新宿駅の悪い口コミ・評価
2025年5月
新宿駅で全く電波が繋がらない
楽天モバイル、新宿駅で全く電波が繋がらないの、ほんとなんとかして欲しい
駅に着いたら乗換案内で調べたいのに、できない— JTBCマン@駅近築浅狭小住宅 (@Highso_ciety) May 4, 2025
新宿駅で楽天モバイル繋がるも超低速
楽天モバイル 電波測定
新宿駅 中央快速線ホーム
遅い状況です pic.twitter.com/ss02QhYM4G
— 大津 (@jr223221) January 3, 2025
新宿駅近辺で楽天モバイル電波あるのに遅い
新宿駅近辺で楽天モバイル電波フル立ちなのに漫画アプリもTwitterも読み込まなくて地下来たらバリバリ読み込むの何なの？
— 彩命 (@IQ83trainee) April 15, 2025
楽天モバイルには電波改善の要望フォームがあります。
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楽天モバイルの新宿周辺の電波状況と口コミ・評判
東京都新宿区の楽天モバイルを利用しているユーザさんたちの生の声をTwitterなどから集めてみました。
新宿周辺では楽天モバイルの電波状況は良くない口コミが多く見受けられました。
- 新宿の繁華街や人が多い場所では圏外が多い
- 新宿の建物内での圏外が多い
- 新宿駅周辺での圏外が多い
- 新宿でも郊外など住宅地では安定してる
- ５G回線が多くある
中には
他社では通信不可だが楽天モバイルでOKだったり、５G回線で速度あるなどの意見がありました。
全体的に見て人が多く集まる場所や地下や建物内そして高層階などスマホも繋がりにくい傾向があるように見受けられます。
また
楽天モバイルがプラチナバンドが開始されたからといって急に地下や建物の電波が改善されているわかではなさそうです。
ビックカメラ新宿東口店8階
高層ビルの高い場所 ダイソー では圏外気味
ダイソー ビックカメラ新宿東口店、楽天モバイルの電波がほぼ無い
— アイスティー (@aicetea) November 3, 2024
新宿から中野界隈は楽天モバイルは不調
新宿～中野付近#楽天モバイル 全くつながらない。
— デタント (@hads2h) July 26, 2024
今日は新宿は低速。日によって違う微妙。
今日の新宿、楽天モバイルが低速すぎて使い物にならん。困った。
— たぶん異常なし (@Shochu_IPA) November 3, 2024
土日の新宿 人が多いとつながらない。キャパオーバー？
楽天モバイルやっぱりクソだな、、、人出の多い土日祝の新宿とかまっったく繋がらん、本当に安かろう悪かろう
— PYON (@p555ys) November 3, 2024
新宿西口
ヨドバシカメラ地下2階 圏外に
新宿西口のヨドバシカメラ、アウトレット扱ってた建物（ケータイ館だっけ？）の地下2F、楽天モバイル圏外になる。前からだけど変わらずに。
— Jun Shimada (@shimajiro) November 3, 2024
新宿
数年前よりも電波がつながるようになった
楽天モバイルなので参考にならないかもですが新宿渋谷でも使えてますね。
数年前より使えない場所が減った感じです。
使えなかったら諦めます😅東京外れにある会社の食堂が一番電波入らないです！！笑
— まんまる猫🍍台湾華語上達しない人 (@hotan12345) November 2, 2024
新宿区内
ドコモ(ahamo )が圏外 楽天モバイルが５Gでバリ４で圏内
新宿区の街中。左がドコモ(ahamo )、右が楽天モバイル pic.twitter.com/XTVmlHONzs
— セネカ (@annaeuscaesar) November 1, 2024
新宿
夕方の人が多い時間帯は電波悪い
夕方の新宿はマジ繋がらないんだよな楽天モバイル・・・（激遅 https://t.co/chRN0Q0hWs
— かぷちーの💙💛 (@Ice_Capps) October 31, 2024
新宿歌舞伎町
人が多い歌舞伎町では楽天モバイルは不調
わーい
楽天モバイル 新宿歌舞伎町で繋がらねぇぜ！笑
楽天モバイルWi-Fiも持ち歩いてるけど、使い物にならねぇ！！#楽天モバイル
— ゆうたろう@🦊🪬 (@yuutaro1000) October 23, 2024
新宿 歌舞伎町 アルタ裏
地下も地上も圏外エリア多数
大つけ麺博の帰り 楽天モバイル 2024/10/19 20:56 新宿 歌舞伎町 アルタ裏
地下鉄はおろか地上までも… 全く繋がらない所が数駅続く東京メトロよりは良いですが…
楽天株主優待simもらったが繋がらず放置という呟きをミマシタヨ
別SIMを日本通信にしようとしたけど5ヶ月目だったのでしばし見送り😖 pic.twitter.com/i6XEm6p4sV
— hourglass (@hourglassTwt) October 19, 2024
都庁
楽天モバイルのPB基地局のDX受信、現在成功しているのは
・キャロットタワー
・東京都庁
だが、RSRQが-8~9dBと優秀なので、チャレンジできそうなのは
・恵比寿GP38F
・麻布台丘33F(要カフェ利用)
・カレッタ汐留46F
・東急歌舞伎町タワー17F(新宿ビル群が壁)
・丸ビル35F(半値角的に難あり?)— つかなな (@tukanana) August 4, 2024
楽天モバイル プラチナバンド都庁展望室から接続できました！
スピテス DL6.44Mbps/UL0.66Mbpsを記録 pic.twitter.com/S6NazILhAi— ドクオ (@isogame) August 12, 2024
新宿アルタ
7階電波届かず。QRコード開かず。
楽天モバイルチェック
新宿ALTA Key studio
7F受付でQRコード開かず！
ahamoがあって良かった！あやうく入場出来ないところだった！
今日は正々堂々と楽天モバイル使えない！と断言させてもらいます！
至急プラチナバンド等対応お願いします💢— 🐧むらさきいろのぺんぎん🐧 (@madone3103stach) August 21, 2024
高田馬場
JOPT会場・喫煙所とか一部しか楽天モバイル電波入りません
高田馬場のJOPT会場
喫煙所とかほんと一部しか楽天モバイル電波入りません
なんとかしてください😫— みたま (@ALOGODEER) October 12, 2024
東西線の神楽坂
楽天モバイルがまた圏外
楽天モバイルがまた圏外
東西線の神楽坂付近本当に無駄にした時間返して欲しい
広告打ってる場合じゃないから
基地局増やせ
— tan (@tan98797802) June 2, 2024
信濃町 国立競技場
楽天モバイルの電波良好
📍オクトーバーフェスト2024 in神宮外苑
最寄りは信濃町？国立競技場？ですが楽天モバイルの電波良好！ pic.twitter.com/3kUAs3bXQx
— 五十畑(いそ) (@R_isoten) October 14, 2024
人が多い新宿は駅周辺から歌舞伎町など地上でも電波が悪いエリアが多数あります。
一方で電波がよくなり改善されている箇所もあるようです。
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【まとめ】新宿で楽天モバイルをお勧めする人・お勧めしない人
新宿では楽天モバイル以外のDoCoMoやauでも繋がりにくい時間帯や地域エリアが多数あるようです。
ただし楽天以外でも他のキャリアも苦戦しているエリアになっています。
繁華街や建物内では圏外になることが多くあるので建物内や地下街などに長い時間いる通勤通学の人には向きませんね。
新宿で楽天モバイルをお勧めする方お勧めしない方は以下の通り
| 新宿 | 楽天モバイルお勧めする人 | 楽天モバイルお勧めしない人 |
| 使用範囲 | 地上・郊外（人が少ない） | 地下街・ビル建物の中 |
| 行動範囲 | 狭い（仕事場を動かない・住居がある） | 広い（通勤・通学） |
| 電話 | 多い | |
| データー量 | 多い |
楽天モバイルの一番のメリットである通話し放題・データー使い放題の池袋で恩恵をうけるためには
新宿で主に地上で行動して構造範囲が狭くて常に楽天モバイル圏内にいる人がお勧めです。
新宿で楽天モバイルを契約するにあたっては
エリアマップでは池袋は全て通信圏内と表示されてしまっているので意味がありません。
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心配であれば新宿の楽天モバイルのショップが8件ありますので出向いて相談してみるのもよいかと思います。
- 楽天モバイル 新宿サブナード店
- ヨドバシカメラ マルチメディア新宿東口店
- ビックカメラ 新宿東口店
- ビックカメラ 新宿西口店
- ヨドバシカメラ 新宿西口本店
- ヤマダデンキ LABI 新宿西口館
- 楽天モバイル 高田馬場店
その他の東京都内の楽天モバイルの電波状況は↓
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