品川駅は電波が悪い？楽天モバイルや他社も繋がらない？口コミと原因を検証

楽天モバイルは駅構内で電波が繋がらない現象が多く起きています。

障害物に強いプラチナバンドの普及が遅れているのも原因かもしれませんが

パケ詰まり（人が多くパケットが混んでいて流れが遅滞する状態）していることもあり

楽天モバイル以外でもドコモ回線などでも最近は駅構内で電波が悪いという現象が起きています。

特にJR品川駅構内では楽天モバイルは繋がらない電波が弱いと言われて数年たちますが
2025年はどんな状況なのでしょうか？

結論からいうと

楽天モバイルに関しては

それ以外のキャリアに関しては

という口コミが見かけられました。

それでは

実際の楽天モバイルの品川駅での電波の口コミや他キャリアの口コミ

そして品川駅で電波が悪い原因や打開策などをご紹介します。

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楽天モバイルで通信生活

2025年4月改変！三木谷キャンペーンで楽天モバイルがお得に！申込から注意点まで徹...

🕒️2024年3月20日

 楽天グループ最高責任者CEOの三木谷会長の「三木谷割」「三木谷リンク」「三木谷会長スペシャルインビテーション」とも言われている「三木谷キャンペーン」は出戻りの再契約でもOKです！ただし・・残念ながら2025年4月11日に三木谷キャンペーンが改変されて1人5回線までOKだったのが1人1回線、楽天ターボやデータ専用タイプも対象外になってしまいました。  ポイントが1000P高い（※普通の紹介より） 出戻りの再契約も対象 １人で５回線までOK　※4月11日(金)～　5回線→１回線 データ専用・ホームルーターも対象　※4月11...

2025年の品川駅の楽天モバイルの電波は？口コミから検証

最近のXなどの口コミでも品川駅の楽天モバイルの電波状況は少しは改善された様子も伺えますが

一方で現状はなかなか厳しく3年前からそれほど改善はしていない模様です。

品川駅前には楽天グループの会社がありら楽天社員の方も多く通勤してるはずですが・・・

どうにかならないものなんでしょうか？

実際のXなどでの楽天モバイルの品川駅の口コミは？

2025年2月

楽天モバイルは海外は使いやすいが品川駅で全然つながらないので解約。

品川駅で楽天モバイル全然繋がらないから解約しちゃった。海外では使いやすいんだけどな。

— おにぎりくん (@onigirikun2015) February 8, 2025

2025年1月　

品川駅で５Gを掴んでアンテナ3本なのに遅い

品川駅東口電波悪すぎ…
5Gで電波バリ3なのに画像の送受信にアホほど時間かかるんだけど…

— 望月 優????@観測者 (@motituk_yuu) January 25, 2025

2025年1月　

品川駅で全くつながらない

楽天モバイルさん、
品川駅全くつながらないのですが…#楽天モバイル

— 新NISA初心者【NVDA決算：????】 (@NISAKOTSUKOTSU) January 26, 2025

2025年1月

品川駅構内で5.8Mbps 　速度はまあまあとは思いますが５Gであれば超遅いです。

これが楽天モバイルの実力
JR品川駅構内#楽天モバイル pic.twitter.com/wJIOr66t5D

— いけ (@IiNoggI9e8Z56gO) January 26, 2025

楽天モバイルの電波は改善してきていると実感

2025年1月

ただ品川駅構内は通勤時間帯は電波はあるけど遅くなる

楽天モバイル、ふりかえると全般的にめっちゃ電波良くなった！
ただし通勤時間帯の品川駅構内は電波はあっても混みすぎて遅すぎて実質通信できない瞬間がある。
1日の中でたった10分程度の通過時の話だけれど、モバイルSuica等のチャージが必要だったりすると結構厳しい！

— ドリドリ (@doridori_midori) January 25, 2025

2025年1月

品川駅の接続が楽天モバイルはイマイチ

品川駅っていつも携帯回線の接続がイマイチ
楽天モバイルだけ？

— たけのむ (@takenom_00) January 24, 2025

2025年1月

3年も品川駅ホームは圏外

品川駅ホーム楽天モバイル全然繋がらない！もう3年やぞ！

— アレクセイ(endfuze) (@4oTvJt42baMb82q) January 22, 2025

2025年1月

品川駅～高輪ゲートウェイ～田町駅の区間で通勤時間ほぼ確実にパケ詰まり

楽天モバイルの株主優待SIMを使っているが
品川駅?高輪ゲートウェイ?田町駅の区間で
通勤時間ほぼ確実にパケ詰まりが起きている

— 伝説のらっこ (@racco_legends) January 14, 2025

2025年1月

楽天モバイルが品川周辺（田町駅-大井町駅）でほぼ繋がらない話は有名

楽天モバイルが品川周辺（田町駅-大井町駅）でほぼ繋がらない話は有名なんだけど、電車で付近を通過するときに繋がらなくてX（Twitter）で楽天の電波状況に関するツイート検索をしてそれすらも電波的にできなくてブチ切れるってくだりを平日ずっとやってる。

なんとかなんないかなぁ#楽天モバイル

— GU (@juuuunri) January 10, 2025

2025年1月

品川駅遅いとかそういうレベルじゃない、ネットに繋がらない

このままだと楽天モバイルに呪詛を吐き続けるアカウントになってしまう
品川駅ほんとに酷いよ
遅いとかそういうレベルじゃない、ネットに繋がらない
乗換案内すら使えないからな
本当に酷い　早くやめたい

— ゆゆゆ (@lenmmrk) January 6, 2025

2025年1月

品川駅周辺では楽天モバイルが繋がらない

品川駅周辺では繋がらず、毎日通勤で同駅を使う私には本当に最悪だ。

　引用：楽天コミュニティ

2024年9月

地下鉄三田駅から目黒駅まで電波悪くて特に品川駅では酷い

私もほぼ同じ状況です。地下鉄三田駅から目黒駅まではかなり電波弱くて、動画は見えない。ホームページもデータ量が多そうなページはタイムアウトします。
品川駅はそれ以上にひどくて、ホームページすら更新できないですね。
でダメなので、povoとeSIM2枚運用しています。

　引用：楽天コミュニティ

他の口コミでは

品川駅の改札口で回線はつながっている様子ですが、

構内は電波が届いてるのにつながらないという不思議な現象が起きてます。

その原因は「パケ詰まり」です。

詳しくは後半で説明していますのでご覧ください。

実際に自分が使う住所で電波状況を
myエリア通信シミュレーション

で確認してから契約することをおすすめします

品川駅でドコモとauの電波の口コミ

品川駅は楽天モバイル以外のキャリアでは

• ドコモが品川駅で電波が悪い
• auの電波が品川周辺でよくない

やはり品川では遅いとの口コミをみかけました。

逆にSoftbankの電波障害の口コミはありませんでした。ソフトバンクは品川駅に強い？

特に特徴的なのはアンテナがバリ4本でもネットに繋がらない現状が多くあるようです。

そして

auサポートでは丁寧に対応してくれて品川周辺の電波状況の原因もつきとめてくれてます。

auの見解でも品川で繋がりにくくなる原因は「パケ詰まり」でしたね。

人が多くいる時間帯の特に朝夕が電波が悪い

アンテナが立っているのに電波が届いてるのに繋がらないという現象です。

品川駅のDoCoMoの電波の口コミ

品川駅を通過中にドコモが圏外になる

電車で品川駅横切る時毎回電波無くなるのどうにかして欲しい　by ドコモ民

— ??kolo?? (@koloBASE1) January 22, 2025

品川駅周辺でDoCoMo回線がつながらない

本当に品川近辺のdocomoの電波なんとかした方がいい　ブラウジングどころかLINEのメッセージも入ってこない送れないで本当に主要駅なのかという気持ち

— れき* (@Leca_ful) January 6, 2025

品川駅のauの電波の口コミ

品川周辺ではauの電波が弱い

昔から思うけど、品川あたりってauの電波が薄いと思う。

— 岸 助松 (@kishisukematsu) December 21, 2024

auで京浜東北線の高輪ゲートウェイ駅～大井町駅間、特に品川駅周辺でネットがみれない

詳細を感謝致します??京浜東北線の高輪ゲートウェイ駅～大井町駅間、特に品川駅周辺で画像が表示されないのですね??もし電波表示に問題がない場合は可能性の一つに、品川駅周辺で回線をご利用される方が多く通信が混み合い、その影響が出ている事が考えられます。ちなみに…機種は何をご利用ですか？??

— auサポート (@au_support) December 21, 2024

auサポートで品川駅での電波が悪い原因を解明してくれています。

「立地環境と、ご利用する方が多いために回線が混雑して繋がりづらくなることを確認しました。」

詳しく教えてくださり、ありがとうございます??該当区間の通信状況をお調べしたところ、立地環境と、ご利用する方が多いために回線が混雑して繋がりづらくなることを確認しました???そのため、圏外になったり、電波表示は問題ないのに繋がりづらくなったり（輻輳）するといったことが…

— auサポート (@au_support) November 1, 2024

品川駅では立地条件と人の多さからパケ詰まりが起きてますが、

品川駅以外の他の多くの駅構内でも同じようなパケ詰まりの症状が起きていますね。

実際に自分が使う住所で電波状況を
myエリア通信シミュレーション

で確認してから契約することをおすすめします

品川駅でスマホの電波状況が悪い原因はパケ詰まり

品川駅の電波が悪い一因は「パケ詰まり」です。

パケ詰まりが起きる原因は

「多くの人が一度に同じ時間帯に大量にネットを使う」

のが原因です。

パケ詰まりを解消するには、

電波の基地局を増やして回線を多くする

しか方法はありませんね。

ただし

楽天モバイルは使用できる帯域が少ないのもあり、また設置の条件などもあるので早急に増やすということはできそうもありませんね。

詳しくは次の項目で

実際に自分が使う住所で電波状況を
myエリア通信シミュレーション

で確認してから契約することをおすすめします

【まとめ】楽天モバイルが他社よりもパケ詰まりを起こしやすい原因は？

結論からですが、

楽天モバイルが品川駅で電波が良くない（アンテナが立っても）理由は

以下ではないかと推測されます。

楽天モバイルのメインの帯域（1.8 GHz）は１つのみでサービスを展開して

帯域幅が他キャリアと比べて狭いので、いくら基地局を増やしたとしても限界があります。

下記に他社と比較した帯域（バンド）の表を載せましたが一目瞭然です。

楽天モバイルの帯域（バンド）は4つで合計は580MHz

更にパートナー回線であるau回線の基地局の提携解除が進んでいます。

それに比べて

DoCoMoやauそしてSoftbankは帯域は７つほどもあり合計で720～840MHz

楽天モバイルの割り当てられている周波数は他社のキャリアと比べて少なすぎます。

そんな中でよく頑張っています。

この楽天モバイルの帯域の少なさが他社よりパケ詰まりを起こす原因になっています。

特に障害物に強いといわれているプラチナバンド（700 MHz）は

2023年に認可されたばかりで設置が少なく地下や建物内での電波が弱い原因になっています。

また

楽天モバイルに割り当てられたプラチナバンドの帯域は合計6MHz幅と狭いので一度に大量の通信などのトラフィック量の処理は難しいのも一因になっていると思われます。

詳しく表にしてみました。

左にスクロールできます。
⇒

もしどうしても

早急に品川駅の電波を改善したい場合には

電波が安定しているであろう回線に乗り換えするのが良さそうですが

全体的にどこの回線も駅構内では悪そうなのでども回線が安定してるから良いと言えないのが現状です。

とある口コミでソフトバンクやＬＩＮＥＭＯでつながっているというのを見かけました。

今後も楽天モバイルを主回線で乗換したくない場合は

デュアルSIM回線で暫定緊急用に2回線契約するという方法もあります。

詳しくは楽天の公式サイトで説明しています。

network.mobile.rakuten.co.jp

超かんたん＆便利 デュアルSIMのススメ！ | SIM（シム） | 製品 | 楽天モバイル

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/sim/dual-sim/

デュアルSIMなら、SIMを追加するだけで2つの回線を使い分けできるから、通信障害などもしものときも安心！簡単・便利な理由、お申し込み手順についてご案内いたします。

もし2回線目を契約するであれば
３社（DoCoMo・au・Softbank）から好きな回線を選択できるmineoなども良いと思います。

参考に私が2回線契約した内容⇓

楽天モバイルで通信生活

楽天モバイルとmineo併用の４つのデメリットと３つのメリット

🕒️2022年1月16日

楽天モバイル　と　「マイネオmineo」　の併用することがお得だと過去にX（旧Twitter）で拡散されて流行り（バスり）ました。今でも楽天モバイルとmineoの併用でスマホを利用している人も多くいます。それには理由があり併用しているにはメリットがあるからですね。楽天モバイル他に2回線を併用している人たちの主な理由としては通信障害の対策として2回線併用をすることで、万が一どちらかの回線障害が発生したとしても通信回線の確保ができるためです。近年多くなった主要キャリアのDoCoMo・au・Softbankで通信障害が多発しているこ...